11月24日下午，杭州“网红”小区兰桂花园在之江饭馆举办了业委会树立25周年庆典典礼。小区每户人家来一位代表，现场满满当当摆了22桌。

  业委会几个小时的陈述，台下业主听得都很细心。听到这几年业主享用到的福利金额处，全场响起掌声。

  兰桂花园1999年交给，共有14幢别墅、14幢公寓，346户人家，是杭州城西较早的楼盘之一。

  多年来，这个老小区的姓名一再出现在新闻媒体报道中，一度被称为杭州最会挣钱的小区。

  小区各项事务不只被打理得有条不紊，每年还有逾百万元的运营性收入反哺业主。

  南大门旁的地下室，是小区的一处活动室，两位业主刚打完乒乓球。“这个地下室本来是小区的抛弃水箱，阅历了两轮改造，在2018年二次改造的时分，加宽了1米，顶抬高了70公分，成了咱们的活动室。”周国柱拿起一旁椅子上的遥控器，一按键，地下室北面的帘幕主动摆开，背面别有洞天——近10㎡的空间里，堆叠着几十把靠背椅和七八堆板材。

  这儿藏着小巧思：椅子是租在小区的饭馆闭店时讨来的，平常开会用得上；这块储物空间则是建筑地铁2号线后，小区房子建筑结构优化时新辟出来的。“一分钱没花，帘幕一拉，这间‘储物间’就藏起来了，彻底不影响活动室漂亮。”

  既要“克勤克俭”过日子，又要让整体业主享用更多福利，还要在漂亮等“如虎添翼”的事上下功夫，这样“一箭三雕”的事，兰桂花园业委会干了不少。

  为了这次周年庆典，周国柱和业委会成员预备了100多页的PPT，期望把更精确的信息传递给业主：免费为整体业主安装了自来水1户1表，走在全杭州前列；在小区骨干道上安装了32个监控摄像头，其时在绿城城西区域是第一家；还有让许多小区艳羡的是，小区业委会每年给业主们补助40%的物业费，换句线%的物业费就可以……

  近五六年来，针对老小区存在的一些问题，业委会将小区的木头栅门换成了铝合金，粉刷了楼道，还在西湖区政府的支持下重修了小区路途。

  “上一年，小区展开地下管网雨污分流作业，过后修正路面时，本想一概浇上沥青。但去邻近小区拍了施工后的‘制品’相片，业委会一看，共同以为这样做不行漂亮。终究洽谈之下，除车道部分仍浇筑沥青外，草坪砖部分则一概换成了现在新小区常见的花岗岩火烧板。”

  现在，走过这些路面，一清二楚，25岁的老小区显得年青。周国柱和业委会成员们也蛮有成就感。

  兰桂花园交给后，就树立了业委会，周国柱便是最早的业委会成员。他是个热心肠，2005年，就被咱们推举为业委会主任。

  周国柱年青时做电视机批产生意发家。算账算得溜，事务做得顺，退休后的他又把曩昔用在经商上的运营脑筋，用到了小区管理上。

  周国柱和记者说，2005年曾经，兰桂花园的运营性收入首要靠停车位的租金，每年也就几万块钱。他接手后，兰桂花园掘到了第一桶金。

  那时小区南大门邻近有个700多平方米的活动室，运用权为整体业主共有。之前居民首要在这儿打乒乓球、玩棋牌，所以业委会提出了创收方案，保存4楼作为乒乓室、台球室、业主活动室，3楼约400平方米租借做饭馆。这个方案获得了业主代表大会的赞同。最近几年，在饭馆撤走后，业委会又将几间房子租给了一家规划公司。

  从业主活动室到自来水增压泵房改造，在业委会的带领下，小区犄角角落都被盘活，兰桂花园成了杭州最会挣钱的小区。2024年，兰桂花园运营性收入已达到134万元。

  有了钱，业委会谋划的一件件实事，办起来才愈加称心如意。这就有了周年庆典陈述中，周国柱说到的种种详细事项。

  不少小区都遇到过业委会履职难、人员进进出出的为难，作为业委会主任，周国柱的心得是，一要激起业委会的积极性，二要树立规范的运行机制。

  “业委会一般处于小区对立的风口浪尖，需平衡各方利益。”周国柱说，比方前些年地铁2号线工程要从兰桂花园地下穿过，触及多户居民的利益。周国柱和业委会成员开了无数次和谐会，听了不少冷言冷语，终究拿出了让各方满足的业主拆复建补偿方案。

  兰桂花园社区物业司理杨成志在这儿作业了20年，上一年雨污分流之后路面修正时产生的一系列小插曲，让他形象深入。

  其时，业委会提出将草坪砖换成花岗岩火烧板，其间不乏对立声。甚至有业主一路投诉到有关部分，以为业委会此举是侵占了小区美化地。很快，区城管、大街城管，以及区住建局、区美化办等多个部分先后4拨人到现场检查状况。

  半个月下来，经多个部分现场确定，这些区域并不归于美化地。业委会随后举行书面业主大会，终究以230票经过、11票对立、10票放弃的经过率，顺畅推动改造工程。

  “让业主充沛参加决议方案进程，这样达到的共识才更有说服力。咱们和业主之间的信赖也正是在这样的进程中渐渐树立起来的。”这几年，杨成志在和不少同行沟通中发现，物业执行方案时，在他地点小区遇到的阻力显着较小。

  “业委会每年给小区老年人安排两次出游，端午节给整体业主发粽子，夏天送游水票，春节还有大米拿。我吃过8家单位的端午粽子，就咱们小区的最好吃！”小区业主、81岁的许家祥说。

  “修地铁2号线建筑时，我家楼下天天施工，整整3年多，我都没诉苦过，满是看在业委会的体面上。每天早上7点多，业委会的人就已经在工地上盯着，扬尘、施工资料堆积等问题，他们都会管。”小区业主陈瑛说。

  兰桂花园下归于西湖区文新大街竞舟社区，社区党委书记兼居委会主任田蓉萍和记者说，这些年，无论是业委会内部联系的理顺，仍是外部利益的和谐，兰桂花园业委会的做法，都能够说是整个社区底层管理的模板。地铁2号线拆复建工程推动时，触及兰桂花园租借商铺很多，业委会挨家挨户做作业；借改造工程的关键，用最经济的方法完结小区设备优化提高；定时向社区报告，作业也都做得很规范……种种细节，都让田蓉萍对这个小区的业委会既敬服又感动。平常，竞舟社区部属的6个小区举行业委会联席会议时，常常约请周国柱前来沟通，以更好带动其他小区业委会作业。

  问起未来方案，73岁的周国柱说他年岁大了，正预备退休。关于下一位业委会主任的要求，他首要想到的，是每年补助业主40%的物业费这条规范得坚持住。