在纬五路（经一路—经二路）的人行道上，金水区城管局的作业人员正在对破损的人行道板砖来替换。在替换的过程中，郑州金水区城管局市政美化科科长耿爽就在一旁，不时地提示他们要对齐、找平，不要留太大的缝隙。耿爽说，不管是人行道板砖，仍是市政路途，他们必定会在老大众出行之前保证它的平整度，让老大众出行定心。

  像这样事无巨细地去完结市政办理作业，是耿爽一直以来所坚持的。要想把城市办理作业做好做厚实，就必须要有绣花精力。2024年，耿爽地点的市政美化科共处理路途案子17124件，每一个案子她都要保证问题能取得及时有用的处理。很多人都说市政人很难、很辛苦、很累，可是在耿爽看来可以让老大众走在路途上的每一天是安全的，夸姣的，便是对市政人最好的奖励。

  市政办理作业纷繁复杂，从路途病害处理，到美化办理维护，再到城市防汛应急，每一个环节都与老大众的日子休戚相关，需求投入十分多的时刻和精力。但无论是哪种场景，总能在见到耿爽坚持在一线年，耿爽带领团队修正人行道18358平方米，车行道51197平方米，极大地改善了大众的出行条件。在城市防汛作业中，耿爽与搭档们一道坚守岗位，直到积水衰退。“别看她是一个女，但她的作业上的才能、作业方法，还有精力上，一点不亚于男。对这个各条路途的情况，人员情况，车流量合适何时去更好的施工，她把握得很清楚。”金水区城市照明和市政设备业务中心作业人员张晓鹏提到。

  了解耿爽的人把她称作市政“花木兰”，但耿爽却说，她自己便是一个普普通通的城管人，“最早的时分咱们金水区的路途不像现在那么多，我触摸的时分才130多条路途，可是现在咱们在金水辖区就有194条路途，54座桥涵，这对咱们来说也是十分大的应战。可是在这个应战傍边，我觉得咱们把作业做好了便是服务大众。”

  新春将至，耿爽他们比平常要更忙了。每天一早就出门，晚上很晚才完毕作业。耿爽说，他们要用实际行动去饯别“大众城管、服务大众”的理念，他们要尽力让辖区内的路更平，灯更亮，人们出行更安心，“咱们将持续坚守岗位，不停地改善改造咱们的作业方法，提高作业效率，为提高城市办理上的水准以及建造更夸姣宜居的城市尽力奋斗。”